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Inviateci un'e-mail all'indirizzo info@studiosabbadesigns.com. Potete anche scrivere a Sabine (la designer) direttamente su whatsapp utilizzando il pop-up della chat online che vi collegherà a whatsapp web. Parliamo inglese, francese e italiano.

I tempi di consegna variano a seconda del prodotto. Per tutti gli articoli su ordinazione e su stampa, come le stampe d'arte o la carta da parati, sono necessari 3 giorni per elaborare e stampare l'ordine prima di spedirlo. Per questo motivo, una volta ricevuto il pagamento, possono essere necessarie fino a 2 settimane per la stampa su ordinazione e 10 settimane per la stampa su ordinazione. Per tutti gli altri prodotti in stock i tempi sono più brevi.

1. Contattateci via e-mail all'indirizzo info@studiosabbadesigns.com entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco. Includete il vostro nome, l'indirizzo e il numero d'ordine. Riceverete un'e-mail con i dettagli della spedizione.

2. Imballare tutti gli articoli con la fattura nella loro confezione originale. Assicurarsi che l'imballaggio sia ben chiuso, poiché non sarà possibile effettuare un rimborso per gli articoli danneggiati durante il trasporto di ritorno.
3. Spedire tutti gli articoli all'indirizzo di spedizione indicato nell'e-mail ricevuta.
4. Non siamo responsabili dei pacchi restituiti smarriti. Pertanto, vi consigliamo di procurarvi un certificato di spedizione nel caso in cui il pacco non ci arrivi. Inoltre, vi consigliamo di assicurare il pacco in caso di danni durante il trasporto.
5. Una volta ricevuta la merce, la ispezioneremo e se le sue condizioni corrispondono ai nostri requisiti (ovvero: "come nuovo, non usato e nell'imballaggio originale"), il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi. Vi invieremo un'e-mail di conferma del cambio o del rimborso.
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